Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/01/2026

La Maison SAYALLI, soucieuse de protéger la vie privée de ses clientes et visiteurs, met en œuvre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées sur son site www.sayalli.com.

La présente politique a pour objectif d’expliquer quelles données nous collectons, pourquoi, comment elles sont utilisées, et quels sont vos droits.

 

1. Responsable du traitement

SAYALLI
SAS au capital de 3 000 €
SIRET : 93492501700014
Siège social : 252 Boulevard de Stalingrad, Champigny-sur-Marne, 94500 — France
E-mail : contact@sayalli.com

 

2. Données collectées

Lors de votre visite sur le site ou de l’utilisation de nos services, SAYALLI peut collecter les données suivantes :

2.1. Données fournies volontairement

• Nom, prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (lors d’une commande d’accessoires et peignoirs uniquement)
• Informations communiquées via le formulaire de contact ou accès brochure
• Informations renseignées lors d’une prise de rendez-vous

2.2. Données collectées automatiquement

• Adresse IP
• Type d’appareil et navigateur
• Pages consultées
• Cookies (voir section dédiée)

Aucun numéro de carte bancaire n’est stocké par SAYALLI. Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (Shopify Payments, PayPal, etc.).

 

3. Finalités de la collecte

Les données collectées servent à :

• Gérer les commandes d’accessoires
• Répondre aux demandes envoyées via les formulaires
• Organiser les prises de rendez-vous au showroom
• Suivre la relation client
• Améliorer l’expérience utilisateur et les performances du site
• Envoyer des newsletters (uniquement avec votre consentement)
• Garantir le fonctionnement technique du site

 

4. Base juridique

Le traitement de vos données repose sur :

• Votre consentement
• L’exécution d’une commande
• L’intérêt légitime de SAYALLI (amélioration de l’expérience utilisateur)
• Le respect d’obligations légales

 

5. Destinataires des données

Vos données ne sont partagées qu’avec des partenaires indispensables au fonctionnement du site :

• Shopify (hébergement et gestion du site e-commerce)
• Prestataires de paiement (Shopify Payments, PayPal, etc.)
• Outils de prise de rendez-vous (ex : Calendly)
• Transporteurs en cas de commande
• Prestataires techniques (hébergement, maintenance…)

SAYALLI ne revend jamais vos données.

 

6. Durée de conservation

• Données liées aux commandes : 10 ans (obligation comptable)
• Données clients : 3 ans après le dernier contact
• Données issues des formulaires : 12 mois
• Cookies : 13 mois maximum
• Comptes client : jusqu’à suppression par la cliente

 

7. Vos droits

Vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
• Droit d’opposition
• Droit à la limitation du traitement
• Droit à la portabilité
• Droit de retirer votre consentement à tout moment
• Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits : contact@sayalli.com

 

8. Cookies

Le site utilise des cookies pour :

• Améliorer votre navigation
• Mesurer l’audience
• Assurer le bon fonctionnement du site

Vous pouvez paramétrer ou refuser les cookies depuis votre navigateur.

 

9. Sécurité des données

SAYALLI met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires :

• Hébergement sécurisé
• Chiffrement TLS
• Accès restreint aux données personnelles
• Sensibilisation du personnel aux bonnes pratiques

 

10. Liens externes

Le site peut contenir des liens vers des sites tiers (ex : Instagram, TikTok…).
SAYALLI n’est pas responsable de leurs politiques de confidentialité.

 

11. Modifications de la politique

SAYALLI se réserve le droit de mettre à jour cette politique à tout moment pour renforcer la protection ou répondre à des exigences légales.

 

12. Contact

Pour toute question concernant la politique de confidentialité : contact@sayalli.com